গোপনীয়তা সুরক্ষা

c66 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

c66-এ আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সর্বোচ্চ যত্নে রক্ষা করি। এই নীতিমালায় পরিষ্কারভাবে লেখা আছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
256-bit SSL এনক্রিপশন তথ্য বিক্রি হয় না বাংলায় সম্পূর্ণ GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
🔒

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার ছয়টি মূলনীতি

c66 আপনার ডেটা নিরাপদ রাখতে বিশ্বমানের কৌশল অনুসরণ করে। আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন:

শক্তিশালী এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ও লেনদেন 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এই মাত্রার নিরাপত্তা বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় ব্যাংকগুলোও ব্যবহার করে।

তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

c66-এ আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং মুছে ফেলতে পারবেন। ডেটার মালিক আপনি।

তৃতীয় পক্ষে তথ্য নেই

আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া শেয়ারও করা হয় না।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

c66-এর প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি।

গোপনীয় লেনদেন

আপনার বেটিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়। এই তথ্য কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।


c66-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার মাত্রা

আমরা শুধু কথায় নয়, বাস্তবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় বিনিয়োগ করি। নিচে আমাদের বিভিন্ন সুরক্ষা স্তরের মাত্রা দেখুন:

ডেটা এনক্রিপশন মান ৯৯%
তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা ১০০%
ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ সুবিধা ৯৬%
ডেটা ব্রিচ প্রতিরোধ ৯৮%
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ৯৭%
৫ লক্ষ+
সদস্যের তথ্য নিরাপদে সুরক্ষিত
ডেটা ব্রিচের ঘটনা (৩.৫ বছরে)
২৫৬-bit
SSL এনক্রিপশন মান
২৪/৭
নিরাপত্তা মনিটরিং

সারসংক্ষেপ:

c66 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। আপনার তথ্য কখনও বিক্রি হয় না, সব সময় সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

c66.click (এখানে "c66", "আমরা", "আমাদের" বলা হয়েছে) এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করেছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার স্পষ্ট করতে। এই নীতিমালা c66-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সব ধরনের সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

c66-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতিমালা না মানলে অনুগ্রহ করে c66 ব্যবহার করবেন না এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলি। আমাদের গোপনীয়তা চর্চা GDPR (General Data Protection Regulation) নির্দেশিকার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

c66 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

ব্যক্তিগত পরিচিতিমূলক তথ্য

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান ঠিকানা ও পিন কোড
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC-এর জন্য)

আর্থিক তথ্য

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)
  • লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলন)
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (যদি প্রযোজ্য হয়)

গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

  • বেটিং ও গেমিং ইতিহাস
  • পছন্দের গেম ও বেটিং ধরন
  • প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময়

প্রযুক্তিগত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইন তারিখ, সময় ও অবস্থান
  • কুকিজ ও সেশন তথ্য
আমরা যা সংগ্রহ করি না:

c66 কখনও আপনার ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত, স্বাস্থ্য তথ্য বা অন্য কোনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।

কীভাবে আমরা তথ্য সংগ্রহ করি

c66 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই ফর্ম, সাপোর্ট অনুরোধে আপনি নিজে যা দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে।
  • পেমেন্ট সিস্টেম: জমা বা উত্তোলনের সময় মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবার মাধ্যমে।
  • তৃতীয় পক্ষ যাচাইকারী: KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত সংস্থার কাছ থেকে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
পরিচয়মূলক তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই, KYC চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়া, অ্যান্টি-ফ্রড আইনি বাধ্যবাধকতা
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং মনিটরিং বৈধ স্বার্থ
প্রযুক্তিগত তথ্য নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ বৈধ স্বার্থ
যোগাযোগ তথ্য সাপোর্ট, প্রমোশনাল বার্তা (সম্মতিসাপেক্ষ) সম্মতি

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

c66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাইকারী: KYC প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ যাচাইকারী সংস্থার সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন মেনে সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত অনুরোধে।
  • গেম প্রোভাইডার: আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে NetEnt, Evolution Gaming-এর সাথে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য।
গুরুত্বপূর্ণ:

c66 কখনও বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য গেমিং প্ল্যাটফর্মের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

c66 বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে (ভাষা, থিম ইত্যাদি)।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ। আপনি এটি বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা নাও পেতে পারেন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

c66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন সব ডেটা ট্রান্সফারে
  • ২৪/৭ সাইবার নিরাপত্তা মনিটরিং সিস্টেম
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA) সিস্টেম
  • সন্দেহজনক লগইন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করার প্রযুক্তি
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা

তবে ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

তথ্য সংরক্ষণকাল

c66 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্টের সক্রিয় তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
আর্থিক লেনদেন রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
KYC নথিপত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর
গেমিং লগ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর
কুকিজ তথ্য সর্বোচ্চ ১ বছর বা সেশন শেষে
সাপোর্ট কথোপকথন সমাধানের পর ১ বছর

আপনার অধিকারসমূহ

c66-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা দেখতে চাইলে অনুরোধ করুন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করুন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতা

নির্দিষ্ট কারণে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করুন।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে privacy@c66.click-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

১০শিশুদের তথ্য সুরক্ষা

c66 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি c66-এ নিবন্ধন করলে এবং আমরা তা জানতে পারলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তার সন্তান ভুলক্রমে c66-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১১গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

c66 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া বলে গণ্য হবে।

১২যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য নিম্নলিখিতভাবে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: privacy@c66.click
  • সাপোর্ট: support@c66.click
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের চ্যাট উইজেট (২৪/৭ সক্রিয়)

আমরা সব গোপনীয়তা অভিযোগকে গুরুত্ব দিই এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নোত্তর

c66 শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল বার্তা পাঠায়। নিবন্ধনের সময় আপনি মার্কেটিং বার্তায় সম্মতি দিলে পাবেন, না দিলে পাবেন না। যেকোনো সময় সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

না, আপনার বেটিং ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয়। শুধুমাত্র আপনি এবং আইনি প্রয়োজনে সরকারি কর্তৃপক্ষ এই তথ্য দেখতে পারবে। পরিবার বা বন্ধুরা কোনোভাবেই আপনার গেমিং ইতিহাস দেখতে পাবে না।

অ্যাকাউন্ট ডিলিট করলে আমরা বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলি। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আর্থিক লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর এবং KYC নথি ৩ বছর সংরক্ষণ করতে হয়। এই সময়ের পর সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে যায়।

আপনার NID কপি এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত KYC টিম এটি দেখতে পারে এবং শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে। যাচাই সম্পন্ন হলে তথ্য আর্কাইভ করা হয় এবং নিয়মিত অ্যাক্সেস করা হয় না।

না। c66 অ্যাপ কখনও আপনার ডিভাইসের মাইক্রোফোন, ক্যামেরা বা কন্টাক্ট লিস্ট অ্যাক্সেস করে না। অ্যাপটি শুধুমাত্র ইন্টারনেট এবং স্টোরেজ (ক্যাশিং) অ্যাক্সেস করে, যা অ্যাপ চালানোর জন্য অপরিহার্য।

আপনার গোপনীয়তা নিরাপদ – এখন খেলা শুরু করুন

c66-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English